Politique de confidentialité

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Rijtak BV ("Rijtak", "wij", "ons" of "onze") persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet bij Rijtak.

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u de website van Rijtak bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien, wanneer u de website bezoekt, verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar onze website hebben verwezen en informatie over hoe u met de website omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, verwijzen we u naar het gedeelte "Cookies" hieronder.
  • "Logbestanden" volgen acties die op de website plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browserinformatie, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum/tijdstipstempels.

Wanneer u een aankoop bij ons doet, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardinformatie en informatie over betalingen via betaalplatforms zoals Shopify Payments, PayPal en anderen), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Hoe gebruiken we uw persoonlijke informatie?

We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de website zijn geplaatst te voldoen (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

  • Met u te communiceren;
  • Uw bestelling te screenen op potentiële risico's of fraude; en
  • In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons deelt, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico's en fraude (met name uw IP-adres) en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door het analyseren van hoe onze klanten door de website bladeren en omgaan met de inhoud).

Delen van uw persoonlijke informatie

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We delen bijvoorbeeld uw naam, adres en telefoonnummer met onze bezorgdiensten om uw bestellingen af te leveren. We gebruiken Shopify om onze online winkel te hosten - u kunt meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt in hun Privacybeleid.

Tot slot kunnen we uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Uw rechten

Als u een Europese inwoner bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Daarnaast, als u een Europese inwoner bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw informatie buiten Europa, inclusief Canada en de Verenigde Staten, wordt overgedragen en opgeslagen.

Contact opnemen

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@rijtak.be of per post op Rijtak BV, Bredeheide 77, 2860 Sint-Katelijne-Waver, BE, Belgium.

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of wettelijke redenen.